保安員管理制度

目      錄

1.  保安員招聘錄用……………………………………… 3

2.  保安員培訓教育……………………………………… 4

3.  獎金發放考核標準…………………………………… 4

4.  保安員執勤制度……………………………………… 8

5.  保安員職責…………………………………………… 9

6.  保安員福利待遇……………………………………… 10

7.  保安員請銷假制度…………………………………… 10

8.  保安員獎勵處罰……………………………………… 11

9.  保安員調配使用……………………………………… 12

10. 物資保障……………………………………………… 12

1   保安員招聘錄用

1.1招錄條件

    1.1.1年滿18周歲的中國公民。

    1.1.2身體健康，品行良好。

    1.1.3初中以上學歷。

    1.1.4參加保安員考試，成績合格，并取得保安員證。

1.2所需下列有效證件和資料

    1.2.1出示居民身份證；

    1.2.2戶口所在地公安派出所出具的無違法犯罪記錄；

    1.2.3流動人口計劃生育證明；

    1.2.4初中以上畢業證；

    1.2.5退伍軍人需退伍證；

    1.2.6本公司指定的醫院體檢表。

注：以上證件第1，3，4，5須審核原件，留復印件；第2，6留原件；入職證件需齊全，如個別證件不全的由大隊長負責補齊，但必須具備身份證、體檢表、保安員證，才能上崗。

1.3招錄程序和聘用規定

    1.3.1保安部和各獨立駐勤保安隊提出用人需求申請。

    1.3.2總經理審批后執行

1.3.3招用符合條件的人員擔任保安員，入職時應當提交本人有效身份證件、縣級以上醫院出具的體檢證明、初中以上學歷證明，并填報入職表，與公司簽訂勞動合同。

2   保安員培訓教育

2.1保安員崗前培訓3——15天，復訓每年一次，每次集中培訓不少于3天。培訓內容：

    2.1.1軍事訓練

    2.1.2保衛知識

    2.1.3法律法規常識

    2.1.4消防知識

    2.1.5車輛指揮

    2.1.6保安員職責

3   獎金發放考核標準

3.1為了更好的為客戶單位提供服務，引入激勵競爭機制，獎優罰劣，特制定本標準。

3.2本考核標準不影響公司其它規章制度處罰的執行。

3.3本考核標準每月當眾公布，做到公正、公平、公開。

3.4本考核標準適用本公司的每一名保安員。

3.5具體標準：

    3.5.1保安員有下列情形的每發現一次扣考評分10分：

      3.5.1.1違抗命令，不服從管理情節較輕的；

      3.5.1.2曠工、睡崗、脫崗、酒后上崗；

      3.5.1.3非任務要求穿制服進出餐飲、娛樂場所的；

      3.5.1.4未按客戶單位規定的服務內容執行，造成經濟損失的；

      3.5.1.5不按時上、下班，遲到、早退超過30分鐘的；

      3.5.1.6對客戶單位職工或來訪客人污言穢語、蠻橫粗暴、故意刁難的；

      3.5.1.7無故打罵、侮辱他人或隊員之間相互打斗，未造成不良后果的；

      3.5.1.8私自動用客戶單位物品造成經濟損失的；

      3.5.1.9上班時間從事與工作無關的事情，影響工作的；

      3.5.1.10向隊長或客戶單位隱瞞和虛報情況造成影響的；

      3.5.1.11未按請銷假制度辦理相關手續的。

     3.5.2保安員有下列情形的每發現一次扣考評分5分：

      3.5.2.1不按規定時間立崗的；

      3.5.2.2不按規定著裝、配帶裝備的；

      3.5.2.3違反宿舍管理規定，未經批準挽留外來人員過夜的；

      3.5.2.4丟失客戶配備的值勤用品的；

      3.5.2.5撕壞、毀壞已填寫值班記錄的；

      3.5.2.6在隊伍中鬧不團結，搞小磨擦和不如實投訴的；

      3.5.2.7內務衛生臟、亂、差，屬集體責任；

      3.5.2.8未按客服內容執行造成影響的；

      3.5.2.9私自用客戶單位電話和串崗聊天的；

      3.5.2.10未經中隊同意，私自頂班的；

      3.5.2.11未按時完成學習訓練任務的；

      3.5.2.12未按時上、下班，遲到、早退超過10分鐘的；

      3.5.2.13接班人員未按時接班，交班人員未向中隊長匯報下班的；

      3.5.2.14在街上騎摩托車沒有戴頭盔的；

      3.5.2.15崗點上沒有熱水的。

     3.5.3保安員有下列情形的每發現一次扣考評分3分：

      3.5.3.1不按時上、下班，遲到、早退未超過10分鐘的；

      3.5.3.2上班期間打盹、躺臥、坐地的；

      3.5.3.3上級來檢查工作沒有及時敬禮或匯報的；

      3.5.3.4上班不嚴肅，相互嬉戲打鬧，與無關人員閑聊的；

      3.5.3.5未填寫值班記錄的；

      3.5.3.6交班前未打掃衛生的；

      3.5.3.7未按規定時間巡邏的；

      3.5.3.8未按客服內容執行未造成影響的；

      3.5.3.9向隊長或客戶單位隱瞞和虛報情況，未造成影響的。

    3.5.4保安員有下列情形的每發現一次扣除考評分2分：

       3.5.4.1內務衛生差，屬個人責任的；

       3.5.4.2出值班室未戴帽子的；

       3.5.4.3值班時間未佩戴上崗證的；

       3.5.4.4男蓄長發、女披發過肩的；

       3.5.4.5未按規定行交接軍禮的；

       3.5.4.6在值班記錄亂寫、亂畫、不如實填寫的。

    3.5.5保安員有下列情形的每發現一次扣除考評分1分：

       3.5.5.1未按規定行軍禮的；

       3.5.5.2未按規定使用文明禮貌用語的；

       3.5.5.3服裝不整、歪戴帽子的；

       3.5.5.4在值班室亂扔制服、帽子和亂擺放物品的；

       3.5.5.5不熟悉報警、客戶值班室、大隊長、中隊長電話號碼的；

       3.5.5.6當班精神不振、姿態不正、袖手、插手的；

     3.5.6保安員有下列情形的每發現一次不參與考評：

       3.5.6.1違抗命令、不服從管理情節較重的；

       3.5.6.2非任務需要，外出著裝造成惡劣影響的；

       3.5.6.3辱罵客戶管理人員，造成影響的；

       3.5.6.4利用工作之便，以不當手段收受他人錢物，尚未構成違法犯罪的；

       3.5.6.5在責任范圍內臨危脫逃、見危不救影響公司聲譽的；

       3.5.6.6同客戶有關工作人員合謀損害客戶利益的；

       3.5.6.7曠工在兩天以上的；

       3.5.6.8每月請假累計超過3天以上的（婚、喪假除外）；

       3.5.6.9客戶單位要求調換的人員；

       3.5.6.10被大隊、中隊停過崗的；

       3.5.6.11不服從管理，出現拒簽現象的。

     3.5.7保安員有下列情形的核減考核分：

       3.5.7.1凡隊員因工作認真負責，受到客戶單位書面表揚的核減考核分5分；

       3.5.7.2凡隊員因功受到客戶單位或公司獎勵的，每100元核減考核分2分；

       3.5.7.3凡隊員有重大立功表現的，受公安機關嘉獎的，核減考核分10分；

       3.5.7.4凡隊員見義勇為，做好人好事受到社會人員表揚的，核減考核分10分。

4   保安員執勤制度

4.1服從領導，一切行動聽眾指揮，遇事要早報告。

4.2作風正派、辦事公道、平易近人、密切聯系群眾。

4.3嚴格遵守國家法律、法規和依法辦事。

4.4尊重領導，團結同事，齊心協力一道工作。

4.5遵守“六不準”即：不準假公濟私和包庇犯罪份子；不準隱瞞和虛報情況；不準誣陷他人；不準利用工作之便撈取不正當收入，收受禮物接受請吃請喝；不準罵人、打人和體罰；不準侵用公安職權，嚴守保安職責。

4.6積極協助公安機關開展各項治安防范措施，努力完成各項保安服務工作。

4.7必須著裝整齊，姿勢端正，對出廠物資要按照規定認真檢查，做到物品與出門證相符。

4.8堅持文明用語，對客戶職工或是來訪客人要以禮相待，不準污言穢語，蠻橫粗暴，故意刁難。

4.9發現有違法犯罪分子及其它異常情況時，要靈活處理并及時報告。如需報警，應由客戶決定，不得擅自處理。

4.10按時交接班，不得擅離職守，上崗前和上崗時不準飲酒。不得嬉戲打鬧，不準看書報或從事其它與工作無關的事情。

4.11執勤時不準接待親友，嚴禁私用電話串崗聊天。

4.12認真做好執勤記錄，保持良好的室內外衛生。

4.13認真做好與客戶工作人員交接班手續。

5   保 安 員 職 責

5.1服從命令，聽從指揮

5.2在中隊長的帶領下完成服務合同約定的內容；

5.3負責對責任區內發生的刑事治安案件的現場做好保護；

5.4按照客戶要求做好來客接待、登記工作；

5.5結合崗位工作向中隊提出合理化建議；

5.6按時完成學習、訓練任務；

5.7遇可疑的人和事應立即匯報；

5.8參加大隊及中隊舉辦的各項活動；

5.9積極協助、配合警察工作；

5.10完成中隊長（副中隊長）臨時下達的工作任務。

6   保安員福利待遇

6.1薪資待遇2200--3500元

6.2公司為保安員繳納基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、生育保險、工傷保險。

7   保安員請銷假制度

7.1保安隊員請事假、病假都要履行請假手續，請假條必須由本人簽字；

7.2請假一天以上三天以內的由中隊長批準，中隊長必須請假條上簽字，并負責安排頂班；

7.3請假三天以上七天以內的由大隊長批準，請假條上必須有客戶單位負責人及大隊長簽字；

7.4請假在七天以上的報公司批準，病假須持（區、縣級）醫院證明；

7.5事假、病假未履行手續的按曠工處理，無故曠工三天以內者扣除日工資及當月獎金；無故曠工三天以上者按自動終止合同處理，并罰款300元；

7.6一年內累計事假在一個月以上，病假在兩個月以上，按自動終止合同處理；

7.7保安隊員婚假、喪假超過10天者按事假處理，期間不享受工資待遇，但不影響年終獎金、福利。

7.8請假期間不享受基本工資待遇。

8   保安員獎勵處罰

8.1保安員有以下行為予以嘉獎：

    8.1.1認真勤奮，執行工作勤奮者。

    8.1.2工作勤奮，積極完成工作任務者。

8.2保安員有以下行為予以物質獎勵：

    8.2.1對可能發生的事故防范于未然，確保公司及財務安全者。

    8.2.2遇突發事件第一時間到達現場，維護現場秩序，不退縮，有效的控制場面把損失降到者。

8.3保安員有以下行為予以口頭警告：

    8.3.1不按公司規定著裝，儀表、儀容不整，無精打采者。

    8.3.2當班時間吃東西、收聽廣播、聊天者。

8.4保安員有以下行為予以罰款：

    8.4.1因玩忽職守造成公司損失者。

    8.4.2捏造事實騙取請假者。

    8.4.3弄虛作假，涂改當班記錄，刪除錄像者。

9   保安員調配使用

    為保證保安員合理流動，同時保證公司利益不受損失，特制定本制度。

9.1原則

    9.1.1組織原則：保安員調配遵循工作需要。

    9.1.2服從原則：個人服從組織，小組織服從大組織。

9.2規定

    9.2.1調動是指保安員因工作原因產生的崗位變動。

    9.2.2調配人選由綜合部統一協調，禁止保安員私自溝通和安排。

10   <span style="font-size:21px;line-height:150%;fo