守護服務

守護服務

守護服務是指保安人員對特定目標進行看護、守衛的服務業務。

一、守護服務內容

1、對特定目標進行看護和守衛，保護客戶安全。

2、維護守衛區域內正常秩序，防止無關人員進入守衛區域。

3、做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防治安災害事故的措施。

4、保衛大型文化、展覽展銷、體育、集會、游園等活動安全。

二、守護服務操作規程

1、制定守護方案

2、根據守護目標特征、范圍、周邊環境以及其他可能危害目標的情況制定守護方案。

3、守護方案需經客戶單位審定，對治安保衛重點單位及重大活動的守衛方案需經上級主管部門審定。

4、上崗前準備:擔任守護任務的保安員要按規定著裝，攜帶公安機關批準使用的防護用具。根據需要攜帶對講機。備有守護勤務登記薄。

5、守護勤務的實施

（1）固定崗位。嚴格檢查進出守護區域人員及車輛，維護秩序，保護目標安全。

（2）移動崗位。反復巡查，消除守護區域內安全隱患，保護目標安全。

（3）瞭望崗位。觀察守護區域及周圍情況，發現可疑人員或可疑情況立即向客戶單位報告，并采取相應措施保護目標安全。

三、緊急情況的處置

1、無關人員欲違反規定進入守護區域，應進行勸阻；對不聽勸阻的，應堅決制止并迅速報告客戶單位或有關部門處理。

2、無證車輛欲進入守護區域，應示意其停車，對不聽指揮強行入的，應立即報告客戶單位或有關部門，并記下車型、牌號、顏色等特征。

3、發現不法侵害行為，應立即采取措施制止，并將不法行為人送交客戶單位或公安機關，并做好現場保護工作。

4、發生火災、爆炸等災害事故，應立即報警，并及時通知客戶單位。積極采取措施。防止事態擴大，協助搶救受傷人員，并做好現場保護工作。

四、勤務制度

按門衛服務勤務制度執行。

五、崗位要求

1、執行守護任務的保安員，應熟悉有關制度、規定及準許出入守護區域的手續和證件。

2、熟悉崗位周圍地形、地物及設施，熟知應急設備位置、性能和使用方法。

3、熟記有關部門、相關人員聯系方式。

4、熟練掌握處理一般問題和緊急情況的方法，自身解決不了的，及時、準確報告。